地域密着
お客様に安心していただけるよう、お客様の困りごとをすぐに解消・対応することが可能な、地域密着でのサービスの提供と高い工事品質の維持、お気軽にお店に寄って商品を見て頂けるお店を目指して、お客様からのお問い合わせやご相談に対してすぐに対応させていただきます。
加盟店・自社施工実績30,000件
アレックスは、岡山県で唯一の県知事認可を持つ、加盟54社の実績がある住宅リフォーム専門の協同組合の1社です。
また、自社の施工では累計30,000件以上の実績がございます。岡山県住宅リフォーム協同組合とは、岡山県指令中小企業第74号の県から正式な認可を受けた岡山県内54社の住宅リフォーム専門業者が集まって出来た団体組織です。リフォームについてのご相談、設計や融資のご相談を始め、施工・保証・アフターケアまでトータルでサポートいたします。従ってそれぞれ違う窓口になるような煩わしさも無く進行がスムーズで万が一のトラブルにも円滑に対応いたします。
リフォーム利用者数No.1サイトホームプロ表彰
2019年度 顧客満足優良会社
ホームプロ表彰
2017年度 岡山県 成約件数1位
2017年度ホームプロ
岡山県 成約件数1位
専門プロによる施工現場の管理
エクステリア会社の中には、お客様と打ち合わせをした会社と工事を管理する会社が存在します。(いわゆる丸投げ)しかし、このような体制はお客様のご要望がうまく伝わらず、結果として納得のいかない工事になってしまう最も大きな原因の一つです。
アレックスでは、自社で施工現場の管理をすることはもちろん、お客様のご要望を実現するために、プラン作成を段階から関わっている施工管理専門のスタッフが工事現場の管理を行います。それにより、お客様のご要望をダイレクトに工事に反映することが可能になります。
加盟店職人による施工
アレックスの職人は、岡山県で唯一の県知事認可を持つ、加盟54社の実績豊富な住宅リフォーム専門の協同組合の加盟店職人であるため、施工・保証・アフターケアまでトータルでサポートいたします。
近隣への気配り
現場では施主様はもちろん、近隣住民の皆様に対してもきちんとした挨拶を徹底しております。また工事中は現場管理担当者がお客様との適切なコミュニケーションをとることによって、工事品質の向上とお客様のストレスにならない工事を実施いたします。
完了検査
工事後の施工検査にはお客様にもお立合いをお願いしております。お客様のために行なった工事を当社の自己満足で終わらせてしまうことがないように、しっかりと工事箇所と結果についてご説明とご案内をさせていただきます。
